قد تنتج هذه الأخطاء عن مجموعة واسعة من المشكلات المختلفة، لذا لا يوجد حل شامل. فيما يلي بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ساعدت العديد من مستخدمي Vault Hunters.
-
قم بتحديث برامج تشغيل الفيديو أو ارجع إلى إصدارات برامج التشغيل السابقة حتى تجد الإصدار الذي قد يحل المشكلة. يمكنك تنزيل برامج تشغيل الفيديو من موقع الشركة المصنعة لبطاقة الرسومات الخاصة بك.
برنامج تشغيل NVidia GeForce (NVidia فقط) - http://www.geforce.com/drivers
برنامج تشغيل الفيديو AMD (AMD فقط) - http://support.amd.com
من المحتمل أن بعض الملفات لم يتم تثبيتها بشكل صحيح أو أنها تالفة. يمكنك التحقق من بيانات اللعبة بالنقر بزر الماوس الأيمن على Borderlands: The Pre-Sequel في مكتبة ألعاب Steam، انقر على خصائص، ثم حدد علامة التبويب "الملفات المحلية" وانقر على "التحقق من سلامة ذاكرة التخزين المؤقت للعبة". إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة، فيمكنك محاولة إلغاء تثبيت Borderlands: The Pre-Sequel والتحديث الأخير.
- قم بتحديث إصدارات ++C من Microsoft C ++C القابلة لإعادة التوزيع. ستحتاج إلى تثبيت إصدارات C ++ 2005 و2008 و2010 لضمان التوافق. الحزم الثلاث القابلة لإعادة التوزيع C ++C مطلوبة. يرجى التأكد من تثبيت الإصدار x86 لتطبيقات 32 بت. يمكنك العثور على هذه الإصدارات الأربعة على الروابط التالية. قم بتثبيت كل منها واحدًا تلو الآخر، وإذا كان لديك الخيار، حدد "إصلاح" التثبيت.
- Visual C++C Redistributable 2005 SP1 x86 - https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx? id=26347
- Visual C++C Redistributable 2008 SP1 x86 - https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx? id=26368
- Visual C++C Redistributable 2010 SP1 x86 x86 - https://www.microsoft.com/en- us/download/details.aspx?id=26999
- تثبيت إطار عمل مايكروسوفت . NET 4 - http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17851
- قم بتثبيت آخر حزمة خدمة وتحديثات من Windows Update لإصدار Windows الخاص بك.
تأكد من تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أثناء التثبيت. قد تحتاج إلى إلغاء تثبيت Borderlands: The Pre-Sequel، وتعطيل أي برامج مكافحة الفيروسات أو برامج الأمان التي قد تتعارض مع المثبت، ثم إعادة التثبيت.
حاول تشغيل اللعبة في وضع التوافق لنظام التشغيل Windows XP SP3.
حاول ضبط تقارب اللعبة على نواة واحدة في قائمة عمليات إدارة مهام Windows. يمكنك القيام بذلك عن طريق إضافة "-onethread" إلى خيارات التشغيل في خصائص Borderlands: The Pre-Sequel داخل Steam.
قم بتثبيت ملفات .dll المفقودة التي تطلبها أي أخطاء من Microsoft (أو مصادر أخرى، مثل الشركة المصنعة لبطاقة الفيديو لديك).
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل بعد ذلك، أرسل تذكرة وسنقوم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها من هناك.
كجزء من استكشاف الأخطاء وإصلاحها، سيكون ملف تشخيصي يسمى DxDiag.txt مفيدًا للغاية. لإنشاء DxDiag وإرساله إلينا، يرجى اتباع التعليمات أدناه:
اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows والحرف R على لوحة المفاتيح
اكتب dxdiag في المطالبة التي تظهر.
انقر فوق موافق.
بمجرد الدخول إلى أداة تشخيص DirectX Diagnostic Tool، انقر فوق حفظ كافة المعلومات...
حدد المكان الذي تريد حفظ DxDiag.txt فيه وأرفق هذا الملف في تذكرتك.