هل سبق لك أو لأحد أحبائك أن قمت أنت أو أحد أحبائك بالتحميل في حفظ بوردرلاندز الخاص بك ولاحظت فقدان بعض العناصر أو المفاتيح الذهبية أو حتى رتبة البدس الخاصة بك؟ قد نكون قادرين على مساعدتك!
ستكون المعلومات التالية ضرورية لنا للنظر في حساب SHiFT الخاص بك:
معرّف SHiFT الخاص بك: يمكن العثور عليه داخل اللعبة أو على موقع SHiFT الإلكتروني.
عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب SHiFT الخاص بك:
العناصر المفقودة: الرقم الدقيق هو الأفضل، لكن التقدير التقريبي رائع أيضًا!
ملحوظة: الاشتراك عبر الإنترنت (مثل PlayStation Plus أو XBOX Game Pass أو Nintendo Online) ضروري للحصول على أي عناصر من دعم العملاء.
بمجرد حصولك على كل هذه المعلومات، يُرجى التواصل معنا في تذكرة دعم.
أنا أفتقد المفاتيح الذهبية!
قد يكون الدعم قادرًا على استبدال المفاتيح الذهبية المفقودة من البنك الذي تتعامل معه. يُرجى التواصل مع المبلغ المفقود، أو تقدير تقريبي، بالإضافة إلى ما حدث قبل فقدان المفاتيح ويمكننا المساعدة في إجراء المزيد من التحقيقات.
إذا كنت قد استبدلت بعض أكواد SHiFT مؤخرًا ولا ترى مفاتيحك، فتأكد من مراجعة مقالتنا هنا للتأكد من أنك لم تصل إلى الحد الأقصى المسموح به من المفاتيح الذهبية في مخزونك. إذا لم تكن قد وصلت إلى هذا الحد الأقصى المسموح به وما زلت لا ترى تلك المفاتيح، فيُرجى إرسال تذكرة مع الرموز التي استبدلتها حتى نتمكن من إلقاء نظرة.
أنا أفتقد تخصيصاتي!
قد يتم استبدال التخصيصات التي تم الحصول عليها من أكواد SHiFT، ولكن لا يمكن استبدال أي تخصيصات أخرى تم الحصول عليها من العالم. يرجى الاستمرار في التواصل مع التخصيصات التي تفتقدها وسنرى ما يمكننا فعله.
أنا في عداد المفقودين (رتبة المؤخرة السيئة)!
يمكن استبدال BAR المفقودة. أخبرنا بالمقدار المفقود من BAR، وليس مقدار الرموز المميزة لـ BA، وسيسعدنا البحث في الأمر. إذا لم تكن متأكدًا من الكمية المفقودة، فنحن نرحب أيضًا بأفضل تقدير لديك!
أنا أفتقد عناصر من مخزوني!
لا يمكن استرداد العناصر التي يتم إسقاطها كغنائم أو استلامها من المهمات أو استبدالها باستثناء التقاطها من الأشرار في العالم أو أثناء اللعب. لا يزال بإمكانك التواصل مع تقدير للعناصر المفقودة حتى نتمكن من المساعدة في مزيد من التحقيق.
يمكن استرداد العناصر التي تم استردادها من خلال أكواد SHiFT، لذا تأكد من إخبارنا بالعناصر المفقودة والرموز المستخدمة لاستردادها.
كيف يمكنني المساعدة في منع فقدان هذه الأشياء في المستقبل؟
لتجنب ضياع العناصر، تأكد دائمًا من اختيار "حفظ وإنهاء" من قائمة الإيقاف المؤقت قبل إيقاف تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك. تأكد أيضًا من السماح ل SHiFT بإنهاء مصادقة SHiFT قبل الخروج من شاشة العنوان. قد يستغرق هذا الأمر ما يزيد عن بضع دقائق، لذا استرخِ ودع SHiFT تقوم بعملها لحفظ جميع غنائمك الرائعة في أنظمتها.