Kairos ist eine wettbewerbsorientierte Welt, und es ist leicht, sich einen Vorteil gegenüber seinen Feinden zu verschaffen! Es gibt jedoch einige Aktionen, die einen Schritt zu weit gehen, wenn wir den Spaß und die Fairness für alle Kammer-Jäger erhalten wollen. Einige Add-ons und Software von Drittanbietern gelten als unfair, deshalb wollen wir dir ein wenig Klarheit verschaffen. Unser Verhaltenskodex ist eine gute Anlaufstelle, wenn du mehr darüber erfahren möchtest.
Wenn du auf diese Seite umgeleitet wurdest:
Deine Spielsitzung wurde unterbrochen und du wurdest hierher umgeleitet, weil unsere Systeme ein Drittanbieter-Tool entdeckt haben, das nach unserem Verhaltenskodex nicht erlaubt ist.
Unser Ziel ist es, Fair Play zu gewährleisten und die Integrität des Spielerlebnisses für alle Spieler zu schützen.
Bitte beachte: Dein Spielkonto wurde nicht gebannt oder gesperrt.
Um den Zugang wieder zu erhalten, entferne bitte das erkannte Tool von deinem System und starte das Spiel neu.
Im Folgenden findest du die Schritte, die dir helfen, das Problem zu lösen:
Versuch zuerst, das Spiel neu zu installieren:
Wenn du das nicht autorisierte Tool entfernst und dein Spiel neu startest, sollte das Problem behoben sein. Wenn du aber immer noch Probleme hast, befolge bitte die zusätzlichen Schritte unten:
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Steam
- Öffne deinen Steam-Client.
- Navigiere zu deiner Bibliothek.
- Klicke mit der rechten Maustaste auf das Spiel und wähle Verwalten > Deinstallieren.
- Nachdem das Spiel deinstalliert wurde, klicke auf Installieren, um es neu zu installieren.
- Sobald die Installation abgeschlossen ist, starte das Spiel.
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Epic Games
- Öffne den Epic Games Launcher.
- Gehe zu deiner Bibliothek.
- Klicke auf die drei Punkte neben dem Titel des Spiels und wähle Deinstallieren.
- Nachdem es deinstalliert wurde, gehe zurück zur Bibliothek und klicke auf Installieren.
- Sobald die Installation abgeschlossen ist, starte das Spiel.
Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, versuche, die Steam/Epic Games-Installation zu bereinigen, indem du die folgenden Schritte ausführst:
Steam
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Deinstalliere Steam
- Wichtig: Dadurch werden alle Spiele und Daten, die mit deiner Steam-Installation verbunden sind, gelöscht.
- Klicke auf das Startmenü (Windows-Symbol in der unteren linken Ecke deines Bildschirms).
- Tippe "Programme hinzufügen oder entfernen " ein und klicke darauf, wenn es erscheint.
- Scrolle in der Liste der Programme nach unten und suche Steam, dann klicke auf die Schaltfläche Deinstallieren.
- Es erscheint eine Aufforderung - folge den Anweisungen, um die Deinstallation abzuschließen
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Lösche übrig gebliebene Steam-Dateien
- Lösche nach der Deinstallation von Steam alle verbleibenden Steam-Ordner, um eine saubere Neuinstallation zu gewährleisten:
- C:\Program Files (x86)\Steam\
- C:\Benutzer\[Dein Benutzername]\AppData\Local\Steam\
- C:\Benutzer\[Dein Benutzername]\AppData\Roaming\Steam\
- Lösche nach der Deinstallation von Steam alle verbleibenden Steam-Ordner, um eine saubere Neuinstallation zu gewährleisten:
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Steam neu installieren
- Lade die neueste Version des Steam-Clients von der offiziellen Website herunter: https://store.steampowered.com/about/ und installiere sie.
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Neuinstallation des Spiels
- Sobald Steam installiert ist, logge dich mit deinem Konto ein, gehe zu deiner Bibliothek und installiere das Spiel neu.
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Starte das Spiel
- Nachdem die Installation abgeschlossen ist, starte das Spiel. Du solltest jetzt ohne Probleme spielen können.
Epic Games
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Epic Games Launcher deinstallieren
- Wichtig: Dadurch werden alle Spiele und Daten, die mit deiner Epic Games-Installation verbunden sind, gelöscht.
- Klicke auf das Startmenü (Windows-Symbol in der unteren linken Ecke deines Bildschirms).
- Tippe "Programme hinzufügen oder entfernen " ein und klicke darauf, wenn es erscheint.
- Scrolle in der Liste der Programme nach unten und suche Epic Games Launcher, dann klicke auf die Schaltfläche Deinstallieren.
- Lösche übrig gebliebene Epic Games Launcher-Dateien
- Nachdem du Epic Games Launcher deinstalliert hast, lösche alle verbleibenden Ordner, um eine saubere Neuinstallation zu gewährleisten:
- C:\Program Files (x86)\Epic Games\
- C:\Benutzer\[Dein Benutzername]\AppData\Local\EpicGamesLauncher\
-
Epic Games Launcher neu installieren
- Lade den neuesten Installer herunter von: https://www.epicgames.com/store/download
- Neuinstallation des Spiels
- Sobald Epic installiert ist, logge dich mit deinem Account ein, gehe zu deiner Bibliothek und installiere das Spiel erneut.
-
Starte das Spiel
- Nachdem die Installation abgeschlossen ist, starte das Spiel. Du solltest jetzt ohne Probleme spielen können.
Wenn die obigen Schritte das Problem nicht lösen, liegt das Problem nicht an den Tools von Drittanbietern. In diesem Fall lies bitte den Leitfaden [PC] Allgemeine Fehlerbehebung für 2K-Spiele, um Hilfe zu erhalten.
Und falls du in unseren Artikeln keine Antwort auf dein Problem findest, kannst du jederzeit [ein Ticket an unseren Kundendienst senden](https://support.borderlands.com/hc/requests/new?ticket_form_id=32130122043795)!