No nos malinterpretes, Kairos es un entorno duro para todos, pero sólo saldremos adelante juntos si jugamos limpio y nos divertimos. Eso significa que si encuentras a alguien incumpliendo las normas del Código de Conducta 2K para el Juego Limpio, puedes denunciarlo.
¿Denunciarles? Así es, tenemos un sistema para que señales aquellos nombres, chats o acciones que te parezcan fuera de lugar. Siempre hacemos todo lo posible por mantener el juego seguro y cómodo para nuestros jugadores, pero hay ocasiones en las que confiamos en la comunidad para que nos haga saber que algo ha ido mal.
Presentar un informe
Cuando estés decidido a hacer el informe, estos son los pasos:
- Busca el nombre de usuario, o encuéntralo en tu menú SHiFT
- Una vez que estés viendo el Perfil del Jugador, tendrás la opción de "Denunciar Usuario SHiFT"
- Desde allí verás las siguientes categorías por las que puedes denunciar a alguien:
- Nombre de usuario
- Conducta antideportiva
- Abuso
- Discurso de odio
- Abandonar
- Engañar
- Información de la vida real/doxing
- Suplantación de identidad/Fraude
- Aparecerá un cuadro de texto en el que puedes proporcionar cualquier detalle, contexto o motivo relevante para el informe
- Haz clic en "Enviar informe" y se nos enviará
Preguntas frecuentes
Q: ¿Qué ocurre después de hacer una denuncia?
A: Después de enviar el informe, la categoría y los detalles del informe serán enviados a 2K. Es posible que nos pongamos en contacto contigo utilizando la dirección de correo electrónico de tu Cuenta SHiFT para solicitarte más información con el fin de tomar una decisión. Una vez tomada la decisión, te notificaremos el resultado del informe utilizando tu dirección de correo electrónico, a menos que no haya ninguna asociada a tu informe/cuenta o que nos hayas pedido que no nos pongamos en contacto contigo en relación con tu informe.
Q: ¿Puedo cancelar un informe después de enviarlo?
A: Una vez que hayas enviado tu informe, no se puede retirar, pero nos aseguraremos de hacer cualquier investigación y revisión que necesitemos antes de tomar medidas.