Ces erreurs peuvent être causées par un large éventail de problèmes différents ; il n'existe donc pas de solution universelle. Voici quelques solutions de dépannage qui ont aidé de nombreux Chasseurs de l'Arche.
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Mets à jour tes pilotes vidéo OU remonte les versions précédentes des pilotes jusqu'à ce que tu trouves une version susceptible de résoudre le problème. Tu peux télécharger les pilotes vidéo sur le site Internet du fabricant de ta carte graphique.
Pilote NVidia GeForce (NVidia uniquement) - http://www.geforce.com/drivers
Pilote vidéo AMD (AMD uniquement) - http://support.amd.com
Il est possible que certains fichiers ne se soient pas installés correctement ou soient corrompus. Tu peux vérifier les données de ton jeu en faisant un clic droit sur Borderlands : The Pre-Sequel dans la bibliothèque de jeux Steam, en cliquant sur Propriétés, puis en sélectionnant l'onglet "Fichiers locaux" et en cliquant sur "Vérifier l'intégrité du cache du jeu". Si cela ne résout pas le problème, tu peux essayer de désinstaller et de réinstaller Borderlands : The Pre-Sequel et la dernière mise à jour.
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Mets à jour tes redistribuables Microsoft C++. Tu devras installer les versions 2005, 2008 et 2010 de C++ pour assurer la compatibilité. Les trois paquets de redistribuables C++ sont nécessaires. Veille à installer la version x86 pour les applications 32 bits. Tu peux trouver ces 4 versions sur les liens suivants. Installe-les l'une après l'autre et, si tu en as la possibilité, choisis de "Réparer" l'installation.
Visual C++ Redistributable 2005 SP1 x86 - https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26347
Visual C++ Redistributable 2008 SP1 x86 - https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26368
Visual C++ Redistributable 2010 SP1 x86 - https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26999
Installer le cadre Microsoft .NET 4 - http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17851
Installe le dernier service pack et les dernières mises à jour de Windows Update pour ta version de Windows.
Assure-toi que ton logiciel antivirus a été désactivé pendant l'installation. Il se peut que tu doives désinstaller Borderlands : The Pre-Sequel, désactiver tout logiciel antivirus ou de sécurité susceptible d'entrer en conflit avec le programme d'installation, puis réinstaller.
Essaie d'exécuter le jeu en mode de compatibilité pour Windows XP SP3.
Essaie de régler l'affinité du jeu sur un seul cœur dans la liste des processus du Gestionnaire des tâches de Windows. Tu peux le faire en ajoutant "-onethread" aux options de lancement dans les propriétés de Borderlands : The Pre-Sequel sur Steam.
Installe les fichiers .dll manquants que les erreurs demandent à Microsoft (ou à d'autres sources, comme le fabricant de ta carte vidéo).
Si tu rencontres toujours des problèmes après cela, [soumets un ticket](https://support.borderlands.com/hc/requests/new) et nous nous occuperons du dépannage à partir de là.
Dans le cadre de ce dépannage, un fichier de diagnostic appelé DxDiag.txt serait extrêmement utile. Pour créer un DxDiag et nous le renvoyer, suis les instructions ci-dessous :
Maintiens la touche Windows et la lettre R de ton clavier enfoncées.
Tape dxdiag dans l'invite qui apparaît.
Clique sur OK.
Une fois dans l'outil de diagnostic DirectX, clique sur Enregistrer toutes les informations...
Choisis l'endroit où tu veux enregistrer DxDiag.txt et joins ce fichier à ton ticket.