Questi errori possono essere causati da una vasta gamma di problemi diversi, quindi non esiste una soluzione universale. Di seguito sono riportati alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi che hanno aiutato molti Cacciacripta.
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Aggiorna i tuoi driver video OPPURE vai indietro con le versioni precedenti dei driver fino a trovare una versione che possa risolvere il problema. Puoi scaricare i driver video dal sito web del produttore della tua scheda grafica.
Driver NVidia GeForce (solo NVidia) - http://www.geforce.com/drivers
Driver video AMD (solo AMD) - http://support.amd.com
È possibile che alcuni file non siano stati installati correttamente o siano corrotti. Puoi verificare i dati di gioco cliccando con il tasto destro del mouse su Borderlands: The Pre-Sequel nella libreria di gioco di Steam, clicca su Proprietà, poi seleziona la scheda "File locali" e clicca su "Verifica l'integrità della cache del gioco". Se questo non risolve il problema, puoi provare a disinstallare e reinstallare Borderlands: The Pre-Sequel e l'ultimo aggiornamento.
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Aggiorna il tuo Microsoft C++ ridistribuibile. Dovrai installare le versioni di C++ 2005, 2008 e 2010 per garantire la compatibilità. Sono necessari tutti e tre i pacchetti ridistribuibili C++. Assicurati di installare la versione x86 per le applicazioni a 32 bit. Puoi trovare queste quattro versioni ai seguenti link. Installale una alla volta e, se ne hai la possibilità, seleziona "Ripara" l'installazione.
Visual C++ Redistributable 2005 SP1 x86 - https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26347
Visual C++ Redistributable 2008 SP1 x86 - https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26368
Visual C++ Redistributable 2010 SP1 x86 - https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26999
Installare il framework Microsoft .NET 4 - http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17851
Installa l'ultimo service pack e gli aggiornamenti da Windows Update per la tua versione di Windows.
Assicurati che il tuo software antivirus sia stato disabilitato durante l'installazione. Potrebbe essere necessario disinstallare Borderlands: The Pre-Sequel, disabilitare qualsiasi software antivirus o di sicurezza che possa entrare in conflitto con il programma di installazione, quindi reinstallarlo.
Prova a eseguire il gioco in modalità compatibilità con Windows XP SP3.
Prova a impostare l'affinità del gioco a un solo core nell'elenco dei processi del Task Manager di Windows. Puoi farlo aggiungendo "-onethread" alle Opzioni di lancio nelle Proprietà di Borderlands: The Pre-Sequel su Steam.
Installa i file .dll mancanti che gli errori richiedono da Microsoft (o da altre fonti, come il produttore della scheda video).
Se dopo questa operazione riscontri ancora problemi, invia un ticket e risolveremo il problema da lì.
Come parte della risoluzione dei problemi, un file diagnostico chiamato DxDiag.txt sarebbe estremamente utile. Per creare un DxDiag e inviarcelo, segui le istruzioni riportate di seguito:
Tieni premuto il tasto Windows e la lettera R della tastiera
Digita dxdiag nel prompt che appare.
Clicca su OK.
Una volta entrato nello strumento di diagnostica DirectX, clicca su Salva tutte le informazioni...
Seleziona la posizione in cui vuoi salvare il file DxDiag.txt e allegalo al tuo ticket.