A te o a una persona cara è mai capitato di caricare il tuo salvataggio di Borderlands e notare che mancano alcuni oggetti, chiavi d'oro o addirittura il tuo grado di duro? Forse possiamo aiutarti!
Le seguenti informazioni ci serviranno per controllare il tuo account SHiFT:
Il tuo ID SHiFT: Si trova nel gioco o sul sito web di SHiFT.
L'indirizzo e-mail associato al tuo account SHiFT:
Gli articoli mancanti: Un numero esatto è la cosa migliore, ma anche una stima approssimativa va benissimo!
Nota: è necessario un abbonamento online (come PlayStation Plus, XBOX Game Pass o Nintendo Online) per ottenere gli articoli dall'Assistenza Clienti.
Una volta ottenute tutte queste informazioni, contattaci con un ticket di assistenza.
Mi mancano le Chiavi d'Oro!
L'assistenza potrebbe essere in grado di sostituire le chiavi d'oro mancanti dalla tua banca. Ti preghiamo di comunicarci l'importo mancante, o una stima approssimativa, e cosa è successo prima della scomparsa delle chiavi e potremo aiutarti a indagare ulteriormente.
Se hai riscattato da poco alcuni codici SHiFT e non vedi le tue chiavi, assicurati di dare un'occhiata al nostro articolo qui per verificare che non sia stato raggiunto il limite massimo di chiavi d'oro nel tuo inventario. Se non hai raggiunto il limite massimo e non vedi ancora le chiavi, inviaci un ticket con i codici che hai riscattato in modo che possiamo dare un'occhiata.
Mancano le mie personalizzazioni!
Le personalizzazioni ottenute con i codici SHiFT possono essere sostituite, ma le altre personalizzazioni raccolte nel mondo non possono essere sostituite. Ti invitiamo comunque a comunicarci le personalizzazioni che ti mancano e vedremo cosa possiamo fare.
Mi manca il mio BAR (Bad Ass Rank)!
I BAR persi possono essere sostituiti. Comunicaci la quantità di BAR mancanti, non la quantità di gettoni BA, e saremo felici di indagare. Se non sei sicuro dell'importo mancante, anche la tua migliore stima è ben accetta!
Mi mancano degli oggetti nel mio inventario!
Gli oggetti lasciati cadere come bottino o ricevuti dalle missioni non possono essere recuperati o sostituiti se non raccogliendoli nel mondo dai cattivi o durante il gioco. Puoi comunque comunicarci una stima degli oggetti mancanti in modo che possiamo aiutarti a indagare ulteriormente.
Gli oggetti riscattati tramite i codici SHiFT possono essere recuperati, quindi assicurati di farci sapere quali sono gli oggetti mancanti e i codici utilizzati per riscattarli.
Come posso contribuire a evitare che questi oggetti spariscano in futuro?
Per evitare che gli oggetti vadano persi, assicurati sempre di scegliere "Salva ed esci" dal menu di pausa prima di spegnere la console. Inoltre, assicurati di permettere a SHiFT di terminare l'autenticazione prima di uscire dalla schermata del titolo. Questa operazione può richiedere alcuni minuti, quindi rilassati e lascia che SHiFT faccia il suo dovere per salvare tutto il tuo dolce bottino nei suoi sistemi.