여러분 또는 사랑하는 사람이 보더랜드 세이브에 접속했는데 아이템, 황금 열쇠, 심지어 나쁜놈 등급이 누락된 것을 발견한 적이 있나요? 저희가 도와드릴 수 있습니다!
SHiFT 계정을 조사하려면 다음 정보가 필요합니다:
SHiFT ID: 게임 내 또는 SHiFT 웹사이트에서 찾을 수 있습니다.
SHiFT 계정과 연결된 이메일 주소:
누락된 항목: 정확한 숫자가 가장 좋지만 대략적인 추정치도 좋습니다!
참고: 고객 지원팀에서 아이템을 받으려면 온라인 구독(예: PlayStation Plus, XBOX Game Pass 또는 Nintendo Online)이 필요합니다.
모든 정보가 준비되면 지원 티켓으로 문의해 주세요.
황금 열쇠를 잃어버렸어요!
지원팀에서 은행에서 분실된 황금 열쇠를 교체해 드릴 수 있습니다. 분실된 금액이나 대략적인 추정치, 그리고 열쇠가 분실되기 전에 어떤 일이 있었는지 알려주시면 추가 조사를 도와드릴 수 있습니다.
최근에 SHiFT 코드를 사용했는데 열쇠가 보이지 않는 경우, 인벤토리에서 황금 열쇠의 소프트 캡에 도달하지 않았는지 확인하시기 바랍니다. 소프트 캡에 도달하지 않았는데도 여전히 열쇠가 보이지 않는다면 사용하신 코드와 함께 티켓을 보내 주시면 검토해 드리겠습니다.
내 커스터마이징이 사라졌어요!
SHiFT 코드에서 얻은 사용자 지정은 대체할 수 있지만, 월드에서 가져온 다른 사용자 지정은 대체할 수 없습니다. 그래도 누락된 커스터마이징을 알려주시면 저희가 할 수 있는 방법을 찾아보겠습니다.
내 BAR(나쁜놈 등급)이 사라졌어요!
분실된 BAR는 대체할 수 있습니다. BA 토큰의 양이 아닌 누락된 BAR의 양을 알려주시면 기꺼이 조사해 드리겠습니다. 누락된 금액이 확실하지 않은 경우, 최선의 추정치도 환영합니다!
내 인벤토리에서 누락된 아이템이 있습니다!
전리품으로 떨어지거나 미션에서 획득한 아이템은 게임 내에서 악당을 처치하거나 게임 플레이 중에 획득하는 것 외에는 복구하거나 교체할 수 없습니다. 분실된 아이템의 추정치를 알려주시면 추가 조사를 위해 도움을 드릴 수 있습니다.
SHiFT 코드를 통해 교환한 아이템은 복구가 가능하므로, 잃어버린 아이템과 교환에 사용된 코드를 알려주세요.
앞으로 이러한 아이템이 분실되지 않도록 하려면 어떻게 해야 하나요?
항목이 누락되는 것을 방지하려면 콘솔을 끄기 전에 항상 일시 정지 메뉴에서 '저장 후 종료'를 선택해야 합니다. 또한 타이틀 화면을 종료하기 전에 SHiFT가 인증을 완료하도록 허용해야 합니다. 이 작업은 몇 분 이상 걸릴 수 있으므로, SHiFT가 전리품을 모두 시스템에 저장할 수 있도록 여유를 갖고 기다리세요.