Esses erros podem ser causados por uma ampla gama de problemas diferentes, portanto, não há uma solução universal. Abaixo estão algumas etapas de solução de problemas que ajudaram muitos Caça-Arcas.
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Atualize os drivers de vídeo OU volte às versões anteriores do driver até encontrar uma versão que possa resolver o problema. Você pode fazer download dos drivers de vídeo no site do fabricante da placa de vídeo.
Driver NVidia GeForce (somente NVidia) - http://www.geforce.com/drivers
Driver de vídeo AMD (somente AMD) - http://support.amd.com
É possível que alguns arquivos não tenham sido instalados corretamente ou estejam corrompidos. Você pode verificar os dados do jogo clicando com o botão direito do mouse em Borderlands: The Pre-Sequel na biblioteca de jogos do Steam, clique em Propriedades, selecione a guia "Arquivos locais" e clique em "Verificar integridade do cache do jogo". Se isso não resolver o problema, você pode tentar desinstalar e reinstalar o Borderlands: The Pre-Sequel e a atualização mais recente.
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Atualize seus redistribuíveis do Microsoft C++. Você precisará instalar as versões do C++ 2005, 2008 e 2010 para garantir a compatibilidade. Todos os três pacotes redistribuíveis do C++ são necessários. Certifique-se de instalar a versão x86 para aplicativos de 32 bits. Você pode encontrar essas quatro versões nos links a seguir. Instale cada uma delas, uma de cada vez, e, se tiver a opção, selecione "Reparar" a instalação.
Visual C++ Redistributable 2005 SP1 x86 - https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26347
Visual C++ Redistributable 2008 SP1 x86 - https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26368
Visual C++ Redistributable 2010 SP1 x86 - https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26999
Instalar o Microsoft .NET 4 Framework - http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17851
Instale o service pack e as atualizações mais recentes do Windows Update para sua versão do Windows.
Verifique se o software antivírus foi desativado durante a instalação. Talvez seja necessário desinstalar o Borderlands: The Pre-Sequel, desativar qualquer software antivírus ou de segurança que possa entrar em conflito com o instalador e, em seguida, reinstalar.
Tente executar o jogo no modo de compatibilidade do Windows XP SP3.
Tente configurar a afinidade do jogo para um núcleo na lista de processos do Gerenciador de Tarefas do Windows. Você pode fazer isso adicionando "-onethread" às opções de inicialização nas propriedades do Borderlands: The Pre-Sequel no Steam.
Instale os arquivos .dll ausentes que os erros estejam solicitando da Microsoft (ou de outras fontes, como o fabricante da placa de vídeo).
Se ainda estiver tendo problemas depois disso, envie um tíquete e nós solucionaremos o problema a partir daí.
Como parte dessa solução de problemas, um arquivo de diagnóstico chamado DxDiag.txt seria extremamente útil. Para criar um DxDiag e enviá-lo de volta para nós, siga as instruções abaixo:
Pressione e mantenha pressionada a tecla Windows e a letra R no teclado
Digite dxdiag no prompt exibido.
Clique em OK.
Uma vez na DirectX Diagnostic Tool, clique em Save All Information...
Selecione onde deseja salvar o DxDiag.txt e anexe esse arquivo ao seu tíquete.