Você ou alguém que você ama já carregou seu jogo salvo em Borderlands e percebeu que alguns itens, Golden Keys ou até mesmo o seu bambambã estão faltando? Talvez possamos ajudar!
As informações a seguir serão necessárias para que possamos examinar sua conta SHiFT:
Seu SHiFT ID: Pode ser encontrado no jogo ou no site do SHiFT.
O endereço de e-mail associado à sua conta do SHiFT:
Os itens que estão faltando: Um número exato é melhor, mas uma estimativa aproximada também é ótima!
Observação: É necessário ter uma assinatura on-line (como PlayStation Plus, XBOX Game Pass ou Nintendo Online) para obter qualquer item do Suporte ao Cliente.
Quando tiver todas essas informações, entre em contato conosco por meio de um tíquete de suporte.
Estou perdendo as Chaves Douradas!
O suporte poderá substituir as Golden Keys que estão faltando em seu banco. Entre em contato com o valor que está faltando, ou com uma estimativa aproximada, bem como com o que aconteceu antes de as chaves sumirem, e poderemos ajudar a investigar melhor.
Se você resgatou recentemente alguns códigos SHiFT e não vê suas chaves, não deixe de conferir nosso artigo aqui para garantir que você não atingiu o limite máximo de Golden Keys em seu inventário. Se você não atingiu esse limite e ainda não vê as chaves, envie um tíquete com os códigos que resgatou para que possamos dar uma olhada.
Estou perdendo minhas personalizações!
As personalizações obtidas por meio de códigos SHiFT podem ser substituídas, mas nenhuma outra personalização obtida no mundo pode ser substituída. Mesmo assim, entre em contato com as personalizações que estão faltando e veremos o que podemos fazer.
Estou sentindo falta do meu BAR (Bad Ass Rank)!
A BAR perdida pode ser substituída. Informe-nos a quantidade de BAR que está faltando, não a quantidade de tokens BA, e teremos prazer em investigar. Se não tiver certeza do valor perdido, sua melhor estimativa também é bem-vinda!
Estou perdendo itens do meu inventário!
Os itens que são deixados como saque ou recebidos de missões não podem ser recuperados ou substituídos, a não ser que você os pegue no mundo com os Péssimas ou durante o jogo. Você ainda pode entrar em contato com uma estimativa dos itens perdidos para que possamos ajudar a investigar mais.
Os itens resgatados por meio de códigos SHiFT podem ser recuperados, portanto, não deixe de nos informar quais itens estão faltando e os códigos usados para resgatá-los.
Como posso ajudar a evitar que esses itens desapareçam no futuro?
Para evitar que os itens desapareçam, certifique-se sempre de escolher "Save & Quit" no menu de pausa antes de desligar o console. Além disso, certifique-se de permitir que o SHiFT termine a autenticação antes de sair da tela de título. Isso pode levar alguns minutos, portanto, relaxe e deixe o SHiFT fazer o trabalho de salvar todo o seu doce saque em seus sistemas.