邊緣禁地 4：無主之地中的漏洞

如果《無主之地》裡有什麼地方出了問題，我們當然想知道，所以 你們是我們派往現場幫助我們找到並消滅這些害蟲的最佳人選！

或許您想知道我們是否已經找到了您遇到的問題，所以… 我們有我們的 無主之地問題追蹤器。 在這裡，您可以找到我們網站專門用於讓您隨時了解最新動態的部分。 我們發現的漏洞，通常是在您的幫助下以及任何已知的解決方法中發現的。我們的團隊 專家與測試人員和開發人員緊密合作，共同識別問題。 並詳細說明他們的進展。

點讚數可以讓我們了解問題的普遍程度，這有助於改進。 我們的理解和方法！

但如果您在那裡沒有看到您的錯誤，並且想要報告它，請 提交錯誤報告 盡可能提供詳細資訊。

缺陷類型

首先，你需要確定你遇到的錯誤類型。有以下幾種： 你可能會遇到很多不同的問題，我們也可能需要不同的資訊。 根據問題的性質而定。我們將為您提供一份簡要指南。 關於那可能是什麼：

每一期 - 影片/截圖

無論你遇到什麼問題，截圖或影片都能起到關鍵作用。 為了確認這是否是一個漏洞，以及我們可以採取哪些措施來重現或識別它， 我們的專家團隊需要立即著手修復這個問題。這一點尤為重要。 如果您收到任何類型的錯誤訊息或持續故障！

我們要求發送的任何視頻都必須是全尺寸視頻，而不是 YouTube Shorts、TikTok 或 Instagram Reels。這些短影片會剪輯 這會洩漏我們團隊需要調查的關鍵資訊。我們也無法接受影片。 連結到外部驅動器，例如 OneDrive 或 Google Drive。

如果您正在尋找發送這些關鍵線索的指南，請查看以下內容： 如何上傳影片或螢幕截圖以提交支援工單。  

電腦問題

對於那些在電腦上遇到崩潰/卡頓問題的玩家，請檢查連線。 如果遇到問題，或收到來自 Windows 或 Mac 的錯誤訊息，我們通常會想要… 首先，從您的平台獲取一些基本資訊。這些資訊可以包括路由追蹤資訊。 或使用 PathPing 偵測連線問題，或使用 MSInfo 或 DXDiag 偵測 Windows 系統上的連線問題。 如果您選擇使用 Mac，則還需要診斷檔案。

• Mac 用戶可以查看我們的故障排除指南。 這裡： [Mac] 2K 遊戲常規故障排除

• 遇到問題的 Windows 使用者需要檢查以下事項 如何從我的電腦上傳 DXDiag 和 MSInfo 檔案？ 這將為您提供一些步驟和建議，教您如何提交這些資料。 關鍵文件有助於我們的團隊識別問題和可能的原因。 解決方案。

• 連線問題需要您從以下方面開始： 透過以下基本步驟給出 [PC] 一般網路故障排除。 它甚至會引導你完成一些我們辦理票務所需的基本資訊。 關於這些問題。

遊戲崩潰

無論崩潰發生在遊戲開始時，還是發生在遊戲過程中的某個地方。 在遊戲中，有一些關鍵因素可以幫助我們找到解決問題的方法：

• 任何錯誤訊息 - 請提供螢幕截圖或影片。 做到最好！

• 主機/平台 - 您是在 PS5 上玩遊戲，還是在 PC 上玩遊戲？ 是Epic遊戲機、Xbox 360、Steam Deck，還是其他什麼裝置？

• 遊戲版本 - 您購買的是豪華版還是標準版？ 是跨世代版本，還是基礎版，亦或是某個超級特別版？這些 可以產生影響！

• 遊戲模式 - 這種情況是否只發生在特定類型中 遊戲中，例如僅在虛空領域或開啟選單時才會發生這種情況。 您提供的關於時間和地點的細節越多，我們就越能更好地為您服務。 可能在我們開始調查的時候。

• Windows/Mac - DXDiag 和 MSInfo for Windows 或 Mac Diagnostics 文件。

• 車禍前你在做什麼- 步驟 導致這個問題發生的因素是一些最重要的細節。 可以提供！即使看起來無關，也請描述一下。 發生了什麼事？

• 儲存檔案 - 如果這樣，我們可以直接找到問題所在。 這是一款你可以直接把存檔檔案寄給我們的遊戲！

遊戲內漏洞

遊戲進行到一半的時候，遊戲突然出現故障，真是太糟糕了。 會話期間！為了幫助我們排除問題或提交錯誤報告， 我們需要一些重要細節：

• 當時在做什麼？

  • 例如：完成可選目標或主線任務。

• 問題發生的時間點是什麼時候？包括現實世界時間（考慮時區）和遊戲內時間。 

  • 範例：太平洋時間上午 11:32，中途島事件期間。

• 有任何錯誤訊息嗎？

  • 當附帶螢幕截圖時，這些尤其有用。 以及視訊。

• 在故障前你在做什麼？ 

  • 關於之前、期間和之後發生的事情的細節越多越好。 之後，我們就能更快深入研究可能的解決方案。

• 儲存檔案

  • 請告知我們此問題是否會影響特定的 MyPLAYER 角色。 透過告訴我們他們的位置、原型或任何其他定義 細節。

已完成的挑戰/任務等獎勵缺失。 

當你完成挑戰、贏得獎勵/比賽、達到目標並期待時 如果最終沒有收到款項，那麼掌握某些資訊就顯得尤為重要。 幫助弄清楚是否真的滿足了所有要求，或者任務是否存在漏洞。 或者，獎勵可能藏在某個地方，等著被發現！

• 挑戰/任務/等等的確切名稱。 

• 您預期收到的確切獎金是多少？

• 你完成了所有要求但沒有收到獎勵的影片。 

  • 這一點非常重要，沒有視訊證據（不是截圖）就無法提供。 我們通常無法確認損失，也無法為您提供協助。 或將其作為錯誤報告提交。

本地化與文字問題

翻譯很棘手，而拼字錯誤是人類與生俱來的一部分，即使在這個領域也是如此。 現在可是自動糾錯和拼字檢查的時代！如果您發現以下任何錯誤，我們都非常感激。 您告知我們。

• 哪段文字有誤？

• 你覺得該怎麼寫？

• 你是在遊戲的哪個部分遇到這個問題的？

• 關於在地化/翻譯問題－請問這段文字是什麼語言？ 

  • 請註明相關的地區/方言－例如，法語 在世界許多地方都有人說，因此也有一些 特定地區的特殊之處。

• 有截圖或影片嗎？

  • 一圖勝千言！

接下來是什麼？

提交報告後，您的工單將收到自動回覆。 並標記為已解決。我們會在後台審核您的詳細信息，如果… 根據提供的信息，我們發現了一個新的錯誤，我們會將其上報並繼續進行後續工作。 與相關團隊合作。